VBOA는 버지니아주 강령,54 제목1 및 버지니아주 행정법, 장 22 을 위반한 혐의를 받고 있는 CPA 및 CPA 회사에 대해 접수된 불만 사항을 조사합니다. 또한 VBOA는 공인회계사 직함을 사용하고 공인회계사 또는 공인회계사 회사로 제한되는 서비스를 수행한 비공인회계사 및 비공인회계사 회사에 대해 접수된 불만 사항도 조사합니다.
VBOA는 공인회계사가 부과하는 수수료에 대한 관할권이 없습니다. 또한 VBOA는 회계, 부기 또는 세무 준비 서비스를 제공하는 비CPA 또는 비CPA 회사에 대한 관할권을 갖고 있지 않습니다.
모든 이의 제기는 서면으로 이루어져야 하며, 가능한 경우 증빙 문서를 포함하여 위반 혐의에 대한 구체적인 세부 정보를 제공해야 합니다. 증빙 문서에 개인 식별 정보(PII)가 포함되어 있는 경우 해당 정보를 삭제해야 합니다. 신고자는 피고소인이 신고를 제기한 사람의 신원을 포함하여 자신에 대한 신고 사본을 받게 된다는 사실을 알고 있어야 합니다. VBOA는 진행하기에 충분한 정보와 문서가 있는 경우 익명의 불만 사항을 조사합니다.
불만을 제기하기 전에 다음 VBOA 체크리스트를 검토하여 필요한 모든 정보가 준비되어 있는지 확인하세요:
모든 공개 집행 사안은 기밀로 유지되며 일반에 공개되지 않습니다. 그러나 집행 문제가 완료되면 집행 파일에 포함된 모든 정보는 버지니아주 정보 자유 법에 따라 공개 대상이 됩니다.
VBOA 외에도 다음 기관에서도 지원을 제공할 수 있습니다:
- IRS(미국 국세청) - 비공인회계사 세무사를 포함한 세무 대리인용
 - 버지니아 공인 회계사 협회(VSCPA) - 회원인 개인 및 기업용
 - 미국공인회계사협회(AICPA) - 회원인 공인회계사 및 비공인회계사의 경우
 

